Nossas soluções
Quantiz Mandala: os seis pilares fundamentais de pricing
Ao longo de 20 anos entendendo e vivendo de perto as dores de pricing das empresas, estruturamos a Quantiz Mandala. Nossas soluções percorrem os seis pilares fundamentais que sustentam a excelência em pricing estratégico.
Mandala
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Estratégia
Conecta a estratégia corporativa ao preço, definindo posicionamento, arquitetura e segmentação.
Exemplos
A estratégia da sua empresa chega ao preço de cada produto e cliente? Traduzimos os objetivos de negócio em diretrizes de preço e ajudamos a escolher a abordagem certa, de preços premium a penetração, skimming ou preços promocionais, e a implementá-la de forma consistente.
Em que segmento seus produtos e marcas estão posicionados, e esse é o melhor lugar? Seus clientes enxergam da mesma forma? Combinamos a análise da equação de produto com pesquisas de valor percebido para definir o posicionamento de preço ideal para cada marca.
Seus preços seguem uma lógica entre tamanhos, versões, embalagens e marcas, ou cresceram caso a caso? Desenhamos a arquitetura de preços do portfólio, com degraus e diferenciais coerentes com o valor entregue, para que cada item tenha um papel claro e o cliente entenda a escolha.
Seus canais de venda disputam o mesmo cliente com preços conflitantes? A equipe própria reclama dos distribuidores, e o cliente se aproveita disso? Estruturamos políticas de preço por canal, com diferenciais justificados pelo custo de servir e pelo papel de cada canal, reduzindo conflitos e protegendo a margem.
Sua empresa trata todos os clientes da mesma forma no preço, independentemente do perfil? Estruturamos a segmentação de clientes por comportamento de compra, porte e região, e definimos preços e condições para cada segmento, capturando valor sem perder competitividade.
Qual o preço certo para cada produto de uma mesma linha, e há sobreposições no portfólio? Analisamos o papel de cada item e definimos o posicionamento relativo entre eles, para que o mix como um todo maximize o resultado, e não só cada produto isolado.
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Formação
Define como o preço nasce: do custeio ao willingness to pay, passando por promoções e lançamentos.
Exemplos
Vai lançar um produto ou quer rentabilizar um item maduro? Definimos o preço de lançamento a partir do valor para o cliente, das alternativas no mercado e dos objetivos do produto, e ajustamos a estratégia ao longo do ciclo de vida: crescimento, maturidade e declínio.
Os reajustes da sua tabela são lineares ou consideram elasticidade, concorrência e custo de cada item? Estruturamos o processo de atualização da tabela, com critérios por produto e cliente, simulação do impacto no resultado e um calendário que reduz a resistência do mercado.
Quanto seus clientes estão dispostos a pagar, e por quais atributos? Esse valor pode ser medido. Com pesquisas como Conjoint Analysis e Importance x Performance, quantificamos o valor de cada atributo do produto e da marca e o transformamos em preço.
Como o cliente percebe o seu preço? Preços de referência, terminações, ancoragem e a forma de apresentar descontos mudam a decisão de compra. Aplicamos princípios de economia comportamental para que o preço comunique valor e converta melhor, sem abrir mão da margem.
Suas promoções geram volume incremental ou só antecipam vendas e ensinam o cliente a esperar desconto? Medimos o retorno de cada ação e desenhamos o calendário, a mecânica e a profundidade das promoções para que elas gerem resultado de fato.
O custo usado na formação de preço reflete o custo real de cada produto, canal e cliente? Revisamos a estrutura de custeio para pricing, incluindo custo de servir, frete e despesas comerciais, para que as decisões de preço partam de uma base de margem confiável.
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Execução
Garante que a política comercial seja aplicada com disciplina, da alçada de aprovação à remuneração da equipe.
Exemplos
Sua empresa tem uma política comercial clara, ou ela existe só na prática? Estruturamos políticas com parâmetros para descontos, prazos, fretes, bonificações e rebates, sempre com contrapartida do cliente, como volume, mix ou pontualidade, e regras de preço por SKU, canal, região e segmento.
Quem pode aprovar um desconto fora da política, e até quanto? Definimos alçadas de aprovação por nível de desconto e impacto na margem, com um fluxo rápido para a negociação e o registro de cada exceção, para que ela continue sendo exceção, e não regra.
A política comercial que existe no papel é a que acontece nas negociações? Medimos a aderência às regras, identificamos onde e por que elas não são seguidas e propomos os ajustes de processo, de controle e de incentivo para que a política seja aplicada de fato.
Você sabe quanto investe em descontos, verbas e bonificações por cliente, e o que recebe em troca? Mapeamos todo o investimento comercial, definimos limites e responsáveis e vinculamos cada verba a contrapartidas, para não deixar dinheiro na mesa.
Uma boa decisão de preço pode fracassar na comunicação. Preparamos a equipe comercial para explicar reajustes e políticas, e planejamos como e quando comunicar mudanças de preço ao mercado, reduzindo o atrito com clientes e a reação da concorrência.
Sua equipe de vendas é remunerada só por volume ou faturamento? Isso estimula descontos que corroem a margem. Redesenhamos as métricas de avaliação e de remuneração variável para incluir a rentabilidade, alinhando os incentivos do time aos objetivos da empresa.
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Monitoramento
Acompanha o resultado do preço no mercado com dados, elasticidade e indicadores em tempo real.
Exemplos
Quais indicadores de preço sua empresa acompanha, e eles orientam decisões? Quem não mede, não gerencia. Definimos os KPIs de pricing, como realização de preço, dispersão de descontos e margem por cliente, e montamos os painéis para acompanhá-los.
Você conhece os preços dos concorrentes e os preços ao consumidor final em cada canal? Estruturamos a coleta periódica de preços e de informações de mercado, com amostras representativas e análises que alimentam as decisões de preço.
Decisões de preço dependem de dados confiáveis. Avaliamos a qualidade das bases de vendas, preços, custos e clientes, corrigimos inconsistências e definimos regras e responsáveis para que as análises de pricing partam de informações corretas.
Quanto suas vendas reagem a uma mudança de preço, e isso varia por produto, canal ou cliente? Estimamos curvas de demanda e elasticidade com modelos estatísticos, para prever o efeito de cada decisão de preço no volume, na receita e na margem.
Os impostos mudam por estado, canal e produto e afetam diretamente o preço líquido e a margem. Mapeamos as regras tributárias que incidem sobre a formação de preço e as incorporamos aos cálculos, para que o preço praticado garanta a margem planejada.
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Governança
Estrutura o papel do pricing na organização: processos, comitês e gestão de contratos.
Exemplos
Sua empresa tem uma área responsável por preço, ou as decisões se dividem entre comercial, marketing e finanças? Desenhamos a estrutura da área de pricing: papéis, responsabilidades, tamanho do time e relação com as outras áreas.
Como o preço é definido, aprovado e atualizado na sua empresa? Mapeamos e documentamos os processos de pricing, com etapas, responsáveis e prazos, para que eles não dependam de pessoas específicas e possam ser auditados e melhorados.
Seu time de pricing tem as ferramentas e o conhecimento para fazer as análises necessárias? Avaliamos as competências da equipe e desenvolvemos as habilidades analíticas, de estatística e modelagem a ferramentas de dados, com capacitação e acompanhamento.
Quem toma as grandes decisões de preço, e com base em quê? Estruturamos o comitê de pricing, com participantes, frequência, pauta e indicadores, para que as decisões estratégicas de preço sejam tomadas de forma coordenada e com dados.
Suas listas de preço estão atualizadas e coerentes entre si, em todos os sistemas? Definimos o processo de manutenção das listas, com controle de versões, validações e responsáveis, evitando erros que chegam ao cliente.
Você sabe quais condições foram prometidas a cada cliente, e se elas são cumpridas e rentáveis? Organizamos a gestão de contratos e acordos comerciais, com regras de renovação, reajuste e acompanhamento da contrapartida de cada cliente.
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Sistemas & IA
Traz tecnologia e IA para escalar decisões de preço com precisão e velocidade.
Exemplos
As planilhas não acompanham a complexidade do seu pricing? Implementamos e configuramos softwares analíticos para modelagem, simulação e acompanhamento de preços, integrados às bases da empresa, com o time capacitado para usá-los no dia a dia.
Sua equipe comercial sabe exatamente que preço praticar para cada cliente? Desenvolvemos sistemas sob medida que calculam e comunicam os preços de forma clara para o time, reduzindo erros e garantindo que a política seja aplicada.
Quando a demanda varia o tempo todo, a definição manual de preços não acompanha. Aplicamos modelos de otimização e agentes de inteligência artificial que monitoram o mercado e recomendam preços para maximizar o resultado, com a decisão final nas mãos do seu time.
Explore nossas soluções de tecnologia.
Ver TecnologiaComo trabalhamos
Metodologia de projeto adaptada do Six Sigma: DMAIIC
Do diagnóstico à implementação das soluções.
Diagnóstico
Solução
Definição
Entendimento do negócio e mapeamento dos processos de pricing.
Principais atividades
- Integração do time da Quantiz
- Mapeamento dos processos relacionados a pricing e vendas
Entregáveis
- Mapa de processos de pricing
- Escopo e cronograma do projeto
Medição
Entrevistas internas e externas, levantamento do grau de maturidade de pricing e benchmark, mapeamento de oportunidades qualitativas.
Principais atividades
- Entrevistas internas e externas com clientes
- Levantamento de hipóteses
- Coleta e tratamento de dados
Entregáveis
- Diagnóstico de maturidade de pricing
- Mapa de oportunidades qualitativas
Análises
Desenvolvimento de análises quantitativas, mapeamento e priorização de oportunidades.
Principais atividades
- Análises exploratórias de dados
- Avaliação de oportunidades de negócio e/ou processos
- Apresentação de diagnóstico e das oportunidades identificadas
Entregáveis
- Análises quantitativas de pricing
- Ranking de oportunidades priorizadas
Inovação
Desenvolvimento das soluções priorizadas.
Principais atividades
- Com abordagem teórica e adaptação prática de ferramentas e técnicas de pricing, desenvolvemos as frentes de trabalho priorizadas
Entregáveis
- Desenho das soluções de pricing
- Simulações de impacto
Implementação
Implementação da solução desenvolvida (piloto), capacitação dos times comerciais.
Principais atividades
- Change management
- Governança de Pricing
- Desenvolvimento de ferramentas
- Treinamentos
Entregáveis
- Piloto implementado
- Times comerciais capacitados
Controle
Monitoramento dos resultados e handover do conhecimento.
Principais atividades
- Elaboração de relatórios de gestão (Dashboard)
- Handover de Materiais e Ferramentas
Entregáveis
- Dashboard de monitoramento
- Plano de handover e sustentação
Resultados
Cases Quantiz
Exemplos de desafios enfrentados pelos clientes e soluções desenvolvidas.
Bens de consumo: cuidados pessoais
Desafio
Preços dispersos entre clientes, sem critérios estruturados, e posicionamentos conflitantes entre canais e regiões (varejo, atacado, cash & carry e farma), com atrito comercial e perda de credibilidade junto aos parceiros.
Solução
Novo posicionamento do preço ao consumidor (sell out) por canal e região, margens-alvo para cada elo da cadeia e harmonização dos preços de sell in.
Impacto
+3,0 p.p. de lucro bruto, menos conflito entre canais e recuperação de market share.
Distribuição de produtos agrícolas
Desafio
Preços dispersos entre clientes, sem critérios estruturados, e gestão manual em várias planilhas, sem uma fonte única de dados.
Solução
Algoritmo de preços que cruza custos, pesquisas de mercado, posicionamento estratégico e preços praticados no mercado, operado por um sistema que gera os preços finais.
Impacto
Margem bruta de 1,7% para 6,6%, 9 p.p. a menos de dispersão entre lista e execução e uma operação automatizada, com painéis de acompanhamento.
Distribuição de materiais
Desafio
Precificação cost-plus com poucas variáveis: os ganhos de eficiência em custo eram repassados ao cliente e, em alguns casos, os produtos ficavam pouco competitivos.
Solução
Motor de preços com variáveis estratégicas (família, fornecedor, KVI, classificação e valor) e táticas (taxa de conversão, estoque e custo de reposição).
Impacto
+15 p.p. de variação de faturamento e +4,7 p.p. de margem no piloto, com mais de 400 mil combinações de preço.
Perguntas frequentes
Como começa um projeto de consultoria de pricing?
Com um diagnóstico. Entendemos o seu negócio, os processos e os dados de preço para mapear e priorizar as oportunidades. A partir dele, definimos o escopo, as etapas e as entregas do projeto.
Quanto tempo dura um projeto?
Depende do escopo e dos pilares envolvidos. O prazo é definido no diagnóstico, com etapas e entregas claras em cada fase da metodologia DMAIIC.
Que tipo de empresa a Quantiz atende?
Empresas B2B e B2C de diversos setores, como bens de consumo, indústria, distribuição, varejo e agronegócio, no Brasil e em outros países das Américas.
Precisamos ter uma área de pricing para contratar a consultoria?
Não. Atendemos empresas com áreas de pricing estruturadas e empresas que estão começando. Quando faz sentido, ajudamos a desenhar a estrutura, os processos e a governança da área.
Quais dados são necessários?
Em geral, o histórico de vendas, preços, descontos e custos, os cadastros de produtos e clientes e, quando disponíveis, dados de sell through e sell out, dados de mercado e de market share. No diagnóstico, avaliamos a qualidade dos dados disponíveis e como trabalhar com eles.
A Quantiz também implementa as soluções?
Sim. Implementamos as soluções junto com o seu time e acompanhamos os resultados. Quando o ganho depende de escala, elas podem virar um sistema de pricing ou um agente de IA, com a nossa frente de Tecnologia.
Vamos transformar o pricing da sua empresa?
Fale com nossos especialistas para entender os desafios da sua empresa e como a consultoria da Quantiz pode transformar o seu pricing em resultado.